Когда мы слышим о мошенничестве, кажется, что это всегда случается где-то далеко, с кем-то другим. Но стоит однажды оказаться в эпицентре такой истории, как понимаешь: это может произойти с каждым. Сегодня я расскажу о том, как мошенники взломали систему и практически загнали человека в кредитную кабалу.
Как всё началось
Сначала всё выглядело как обычный сбой: пользователь получил уведомление о подозрительных действиях в личном кабинете на «Госуслугах». Как выяснилось позже, мошенники взломали его аккаунт, начали управлять личными данными, подключили к ним стороннюю электронную почту, не имеющую к пользователю никакого отношения, и даже привязали его профиль в НБКИ (Национальное бюро кредитных историй) к другому аккаунту.
Но это было только начало. Самым неприятным сюрпризом стало письмо от микрофинансовой компании (МФК) с поздравлением об оформлении займа.
Мошенники в деле
Оказалось, что мошенники не только получили доступ к данным, но и смогли оформить виртуальную карту в банке «Союз» на имя пользователя. Это позволило им взять микрозайм через МФК «Быстроденьги».
Пользователь оперативно обратился на горячую линию МФК с заявлением, что он не оформлял никакого займа. Компания провела внутреннее расследование и спустя два дня пришла к выводу… что никакого мошенничества не было! Более того, в ответе указали данные по займу, на кого он оформлен, и потребовали доказать, что человек не является владельцем указанной карты и номера телефона.
Попытки доказать свою непричастность вылились в настоящий квест. В банке сообщили, что карта была оформлена онлайн, и достаточно было лишь указать паспортные данные и номер телефона. При этом номер, использованный для регистрации, принадлежал мошенникам.
Куда обращаться за помощью?
- В полицию. Подача заявления — первый шаг. Чем больше доказательств предоставить, тем быстрее начнётся расследование.
- К оператору связи. Важно запросить справку о том, какие номера зарегистрированы на ваш паспорт.
- В МФО и кредитные бюро. Необходимо уведомить их о мошеннических действиях и запросить блокировку данных.
К сожалению, операторы связи часто неохотно идут на контакт, а компании могут тянуть с ответами.
Что можно сделать, чтобы обезопасить себя?
- Включите двухфакторную аутентификацию на Госуслугах и других сервисах, где хранятся ваши личные данные.
- Используйте уникальные сложные пароли для каждого аккаунта.
- Проверяйте свою кредитную историю минимум два раза в год. Это можно сделать бесплатно в разных бюро кредитных историй.
Чем закончилась история?
История ещё не завершена. Владелец данных планирует аннулировать свой старый паспорт и написать заявление на полное удаление персональных данных. Борьба с МФО и оператором связи продолжается.
Этот случай — яркий пример того, как современные мошенники используют технологии для своих целей. Главное, не опускать руки. Любая борьба за свои права начинается с информированности и настойчивости.
Берегите свои данные и будьте бдительны!
